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札幌の質屋:質屋のお仕事

ある日のことです。

息子の友達が遊びに来た時に
「質屋って楽しいの?」
と聞かれたことがあります。

楽しい?? えっ??とその時私は正直うろたえてしまいました。

楽しい仕事だよと即座に言えなかったことが今でも心のどこかにしこりが残っていて。

質屋という場所に来店されるお客様は
千差万別色んな方がいらっしゃいます。

時には悪い人も来たります。

人情話をして心優しい人が実は偽物を持って来たり、嘘をつかれたり。
事情はあるのかもしれませんがやはり気持ちいいものではありません。

涙して身の上話をするお客様もいらっしゃいます。聞くことしか出来ませんが、話し終えて笑顔で帰っていただけたら嬉しいです。

同業他社さんがたくさんある中

当店を選んで下さることだけでもありがたいことですが、また違う物を持って当店を再び利用してくださることは
人柄、信頼、価格満足、、、
お店全体を認めて頂けたのかなと
そんなところにもやりがいを感じます。

数年後もう少しその子が大きくなった時
質屋さんってとてもいい仕事だよと教えてあげたいと思います。

そしてそのために「助かったよ。困ったときにまた来るよ」と言ってもらえる方を大切にし、寄り添えるお店でありたいと考えています。